翡翠(ひすい)宝石一覧
翡翠(ひすい)宝石基礎知識
ご利用のご案内
Information
よくあるご質問 Q&A
商品に関するご質問 |
ご注文に関するご質問 |
発送に関するご質問 |
決済方法に関するご質問 |
ホームページ上に記載していない翡翠も多数在庫していますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
コチラ からどうぞ。
原石からのダイヤモンドブレードによるカット及び砥石による研磨加工、並びに加工後の洗浄以外のいかなる処理も加えられていない翡翠のことを指します。
人の手の加えられていない翡翠原石も、もちろん無処理翡翠です。
はい、お取り扱いしております。
コチラからお問い合わせ下さいませ。
どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせいただいたご質問等につきましては、誠心誠意お答えさせていただきますが、その後の販売促進メールやセールスのためのお電話等は、一切いたしませんので、ご安心してお問い合わせください。
メールでのお問い合わせは コチラ です。
お電話は 0877-85-3396 となります。
当店は実店舗を持たずインターネットに特化した販売をおこなっていますので、残念ですが今のところご覧いただくスペースがございません。
尚、現物をご覧になってからお支払い方法等をお決めになりたい方は、 コチラ からご相談ください。
当店の翡翠は一点ものなので、まったく同じものはございませんが、似たような品質、デザインの翡翠をご紹介させていただきます。
また、ホームページにアップ待ちのものもございますので、どうぞお気軽に お問い合わせ ください。
はい、お取りすることは可能です。
当店では、業界最大手の(株)中央宝石研究所を利用しています。
実費で9000円(税、送料込み)となります。(翡翠の鑑別書及び分析検査書作成)
ご注文時にお知らせください。
はい、当店でお求めいただきました翡翠に関しましては、どのようなデザインにもできる限り対応させていただきます。
お手持ちのルースやジュエリーの加工に関しましても、条件付でご了解いただけた場合に限り、うけたまわります。一度お気軽に お問い合わせ ください。
サンプルは コチラ です。
金属性の指輪(リング)をサイズダウンするには、号数に関係なく一律1080円(税込み)です。
サイズアップする場合は、0.5〜1号刻みで1080円加算されます。
(例:12号のリングを12.5号にする場合と13号にする場合は、同額の2160円となります。)
あなたの身代わりになって割れてしまったのだから、土に埋めてください......................とは言いません。
もちろんそんな考え方も否定しませんが、「愛着のあるものは最後まで使ってあげる」ことが、ジュエリーに対する本来の考え方だと思います。
くりぬきリングならばペンダントやピアスに、くりぬきバングルの場合は、シルバーで加工して開閉式のバングルや、カービング、ピアス等に加工することが可能です。
どうぞお気軽に お問い合わせ ください。
尚、こちらのサービスはお時間いただきますので、ご了解いただける方のみご利用ください。
当店では梱包には時間をかけ、念入りにおこなっていますので、通常の梱包でも十分にプレゼント用としてお使いいただけますが、ご注文の際に一言「プレゼント用」とお知らせいただければ、カードなども添えて、よりプレゼント用に適した梱包で発送させていただきます。
■ホームページで紹介されているデザインを、違う翡翠で作れませんか?
はい、うけたまわります。
ご希望の金属素材(プラチナ、ゴールド、シルバー)やご希望のデザインをお聞かせください。
念入りに打ち合わせて、ご了解いただいた上で、作業に取り掛からせていただきます。
サンプルは コチラ です。
どうぞお気軽に お問い合わせ ください。
正確なサイズをお知りになりたい場合は、お近くの宝石店などで測ってもらうことが一番よいのですが、お近くにない場合は、簡易式の計測方法を記載しましたので、ぜひご参考にしてください。
コチラ です。
日ごろのお手入れは柔らかい布やセーム皮等で乾拭きしていただくことで十分ですが、汚れが目立つ場合は、中性洗剤を少量入れたぬるま湯に浸し、歯ブラシや爪楊枝を使って汚れを落とした後は、よく水洗いをして乾燥させてください。
また、バングルなど付けっぱなしでお使いになる場合は、お風呂場でお体と一緒に洗ってあげてください。
はい、お電話でのご注文もうけたまわっております。
気になる商品などございましたら、お電話でのご相談もお受けしていますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
お電話は 0877-85-3396 となります。
はい、うけたまわっております。
ショッピングカートからのご注文がわかりづらいお客さまや、出先からのご注文をご希望のお客さまはメールでのご注文をご利用ください。
必要事項ご記入の上、ご送信ください。
コチラ からどうぞ。
はい、うけたまわっております。
ショッピングカートからのご注文がわかりづらいお客さまや、出先からのご注文をご希望のお客さまはファックスでのご注文をご利用ください。
必要事項ご記入の上、ご送信ください。
コチラ からどうぞ。
はい、商品お受け取り後一週間以内であれば、ご返品やご交換はうけたまわります。
先ず、商品をご覧いただいた上で、お客さまご都合によるご返品・ご交換の場合は、その理由をメールやお電話でご連絡ください。
次に、お客さまから商品をご返送いただき当方で中身を確認次第、ご指定の口座にご返金いたします。
※ お客さまご都合によるご返品・ご交換の場合は、ご返品の際の送料及び、振り込み手数料につきましては、お客さまのご負担とさせていただきます。
※ 尚、 [オーダー商品] 、 [お受け取り後8日以上経過した商品] 、 [お客さまによって破損された商品] 、に関しましては、ご返品・ご交換はご容赦願います。
万が一、ご注文と異なる商品や運送中の事故による破損が生じた場合のご返品・ご交換に関しましては、原因を調査の上、迅速に対応させていただきますので、先ずは当方までご連絡ください。
※ お客さまご都合以外のご返品・ご交換の場合は、ご返品の際の送料及び、振り込み手数料につきましては、当方で負担させていただきます。
当方から発送する以前の商品に関しましては、キャンセルは可能でございます。
※ ご注文から日にちが経過し、オーダー品やサイズ変更などの作業が始まった商品に関しましては、キャンセルはおできになりませんので、ご注意下さいませ。
はい、うけたまわっております。
長期間に及ぶようなお取り置きに関しましては、前金をいただく場合がございますが、常識的な範囲内の場合(数日 〜 数週間)は、無条件でお取り置きさせていただきます。
どうぞお気軽に お問い合わせ ください。
ショッピングカートでご注文いただく場合はご記入項目の中に、お届け先のご住所とお届け日時の指定ができる項目がございますので、そこからご指定ください。
メール等でご注文いただく場合も同様にご指定いただけますので、ご都合の良いお受け取り場所やお受け取り日時をご指定ください。
ご家族に内緒でお受け取りいただく場合は、お近くの郵便局宛に「局留め」でお送りすることが可能です。
この場合、郵便局から商品到着の通知は届きませんので、ご家族に知られることはありません。
前もって当方から商品到着日をメールにてご連絡いたしますので、ご自分で郵便局までご足労いただき、お受け取りください。
中身を伏せて配達ご希望のお客さまは、その旨を備考欄にご記入ください。
性別等でこちらで判断して、「化粧品」や「PC部品」等の品名で発送させていただきます。
どれだけ良い商品が届いても、梱包がなおざりであることが判ると、失望感が大きいものです。
また、運送中の商品の破損等の心配もありますので、当店では運送中の破損等を考慮に入れて、最大限の注意を払って厳重に梱包を行っております。
当店では梱包には時間をかけ、念入りにおこなっていますので、通常の梱包でも十分にプレゼント用としてお使いいただけますが、ご注文の際に一言「プレゼント用」とお知らせいただければ、カードなども添えて、よりプレゼント用に適した梱包で発送させていただきます。
はい、うけたまわります。その旨ご連絡くださいませ。
この場合、郵便局から商品到着の通知は届きませんので、前もって当方から商品到着日をメールにてご連絡いたしますので、ご自分で郵便局までご足労いただき、お受け取りください。
当店では商品発送と同時に、「発送しましたメール」をお送りしております。
そのメール中で、正確な「商品到着日時」(ご希望の場合)と「小包番号」をお知らせしていますので、小包み追跡確認の必要がございます場合は、ご参考にしてください。
「郵便振替」「銀行振込」「代金引換」「クレジット払い」に対応しております。
申し訳ございませんが、うけたまわっておりません。
送受信メールは、お客様にご迷惑がかからないよう全てサーバには、
シマンテック社製のウイルスフィルターシステムを導入しております。
また、使用PCにおいてトレンドマイクロ社製のウィルスフィルターシステムを使用しております。
ショッピングカートはSSL暗号化通信でございますので、安心してショッピングしていただけます。