翡翠市場からの便り

The letter from a Jade market

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祝! HP回復しました!

先日来HPが非表示になりまして、多くの
お客さまからご心配のご連絡をいただきまして、
まことにありがとうございました。

ようやく本日からHPが正常に表示されるように
なりました。

ざっとことの顛末をご説明いたします。

当店が宝石を販売するためにHPを開設した
のは今から27年前になりまして、当初は
「アジアンジェムズ」というおもに色石を
販売するHPをさくらインターネットの
レンタルサーバーを借りて運営を始めました。

しかし当時、さくらインターネットの
レンタルサーバーは規制が多く使いにくかった
ため、翡翠専門店のA翡翠.com を始めるにあたって、
当時出始めで使い勝手のよさそうなエックスサーバー
に乗り換えて運営を初めました。

今から20年近く前のことになります。

そして幾年月、エックスサーバーは何の問題もなく
快適で、料金もクレジットからの引き落としなので
数年間もサーバーパネルにログインすることなく
運営を行っておりました。

そんな中、先日利用中のクレジット会社から
「不正利用された疑いがあるので支払いを止めた」
という連絡がありました。

初めてのことだったのでショックを受けましたが、
解決策はクレジットカードを新しく発行するしかない
ということだったのでで新しくしたところ、
エックスサーバーを始めとしてクレジットからの
引き落としにしていたサイトでの支払いが
全て止まってしまいました。

不払いの場合、通常は登録メールアドレスに連絡が
あるはずなので事前に気づきますが、エックスサーバーは
20年近く前の登録なので登録時のメールアドレスも
変わっていてまったく気づきませんでした。

また、サーバーパネルへのログイン時に2段階認証
にいつの間にか変わっていたので、登録時の
旧メールアドレスに届くワンタイムパスワードも
受け取れずに、八方ふさがりでした。

仕方なくエックスサーバーのサポートに連絡すると
本人確認のための「登録時の情報が必要」とのことで、
20年前の記憶をたどるのに大変苦労しました。

そして当時若気の至りもありますが、本名ではなく
ペンネームというかネットネームで登録していた
こともあってそれを思い出せず、サポートと話が
かみ合わずつかみ合いのケンカ(脳内で)寸前に
なりました。

そして、何度かのやり取りの末、優しいサポート
からの誘導サジェスチョンもあって、なんとか
ログイン出来、支払いを完了させたと同時に
HPも正常に表示されるようになりました。

以上がことの顛末ですが、皆さまもクレジットカード
の不正利用には十分注意して下さいね。

カード払いに関しては、決まったサイトでは長年何も
問題なく利用していますが、思い当たるのは、家内から
頼まれて海外の某有名ショップでお買い物をした際、
「ここは大丈夫かな?」と思いながら利用したことが
数か月前に1度ありました。

そこが原因かどうかは不明ですが、少しでも不安が
ある場合は面倒でも銀行振込等にした方が良さそうですね。

皆さまもお気を付けくださいね。

ということで、24日から「翡翠市場からの便り」が
始まりますのでどうぞご期待ください!

パンダとネコ動画はタイランドのとあるナイトマーケットに出没する
巨大パンダと巨大ネコちゃんです。

チップをあげるとデコチンしてくれます。

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